Michael McIntyre The O2 Arena, Londen, donderdag 27 september 2012, 18:30

Wie Seatwave funktioniert

Waar komen de tickets die op de site staan vandaan?
Seatwave is een marktplaats waar u tickets kunt kopen en verkopen. De tickets op de site koment uit een verscheidenheid van verkopers over de hele wereld, waardonder; fans, ticket makelaars, event organisatoren en promoters. Het is onze taak om het kopen en verkopen op een gemakkelijk, eerlijk en transparente wijze te laten verlopen. We willen elke ticket om zetten in een geweldige tijd, dus houden we een oogje in het zeil zodat alles soepel loopt voor kopers en verkopers.

Wie stelt de prijs van een kaartje?
De prijzen wroden bepaald door de verkopers wanneer ze hun tickets op Seatwave zetten. Elke verkoper is in staat om hun tickets anders te prijzen, rekening houdend met factoren zoals evenement populariteit en ticket locatie. Hierdoor verschillen de prijzen vaak van hetzelfde kaartje en kunnen ze meer of minder zijn dan de nominale waarde. Omdat Seatwave een marktplaats is worden onze lijsten constant bijgewerkt, dus kom regelmatig terug omdat dagelijks nieuwe tickets worden toegevoegd. U kunt de nominale waarde van een ticket zien op de bestel pagina. Wanneer kunt u levering van uw

tickets verwachten?
Ticket levertijden variëren afhankelijk van het evenement en worden meestal uiterlijk een week voor het evenement verstuurd. Raak dus niet in paniek als uw tickets niet direct aankomen, Seatawave TicketIntegrity ™ zorgt ervoor dat u uw tickets krijgt voordat het evenement begint. Zo niet, dan vinden we vervangende tickets of betalen we alles terug.

Ticket Integrity

We garanderen dat onze tickets alleen afkomstig zijn van legitieme bronnen en dat we ze eerlijk en nauwkeurig reprsenteren. Wij garanderen dat u de tickets die u besteld heeft (of soortgelijke) op de dag van het evenement bij u hebt. Als we deze voornemen echter niet nakomen zullen wij redelijke maartregelen nemen om gelijkwaardige vervangende tickets te vinden zodat u niets mist. Als we geen geschikte vervangende tickets kunnen vinden dan betalen wij 100% van de prijs die u betaald heeft terug.

Als u tickets verkoopt garandeerd TicketIntegrity™ dat u prompt betaling krijgt van Seatwave voor alle bestellingen die bevestigd en vervuld zijn.
Om ervoor te zorgen dat u in aanmerking komt voor restitutie:

1. Controleer uw kaarten zodra u ze hebt ontvangen om ervoor te zorgen dat ze aan alle verwachtingen voldoen. Alle verkeerde tickets moeten aan voordat het venement plaatsvindt naar Seatwave teruggestuurd worden.

2. Gebruik geen verkeerde kaartjes om het evenement bij te wonen

3. Laat het ons binnen 7 dagen na het evenement weten als u probelemen met de tickets had

4. Zorg ervoor dat u alle niet-gebruikte onacceptabele tickets naar ons opstuurt zodat u uw restitutie kunt ontvangen.